دیالوگ شکلی از گفتار است که گفت و گوی بین دو یا چند نفر است که شامل تبادل نظر بین آنها می شود.
گفتگویی که در آن فقط یکی از اشکال آداب گفتار وجود داشته باشد به نام اشکال آداب، معنای صوری دارد و به عبارت دیگر آموزنده نیست. در عین حال، شرکت کنندگان هیچ نیاز یا تمایلی به دریافت اطلاعات ندارند، با این حال، خود گفتگو به طور رسمی در برخی شرایط پذیرفته شده است (مثلاً هنگام ملاقات در مکان های عمومی):
سلام!
چطور هستید؟
خوب ممنون و تو داری؟
همه چیز خوب است، من به آرامی کار می کنم.
تا اینجا، خوشحالم!
یک شرط ضروری برای ظهور گفتگو با هدف به دست آوردن اطلاعات جدید، نیاز به ارتباط است. این عامل در نتیجه شکاف احتمالی در اختیار داشتن اطلاعات و دانش بین شرکت کنندگان آن به وجود می آید.
انواع دیالوگ با توجه به وظایف و اهداف، نقش های طرفین و موقعیت ارتباط، انواع گفتگوهای زیر متمایز می شود: مکالمه کاری، گفتگوی روزمره و مصاحبه.
