آموزش‌های ویژه آموزش رفع خطاهای سیستم در ویندوز

[آساهیر]

ویندوز 11 به طور پیشفرض از بسیاری چاپگر ها پشتیبانی می کند، از این رو، شما می توانید بلافاصله با متصل کردن چاپگر به رایانه اطلاعات و داده های خود را پرینت بگیرید. با این حال، ممکن است گاهی اوقات پس از اتصال پرینتر به رایانه و نصب برنامه های مورد نیاز با خطای “cannot connect to printer” مواجه شوید. این خطا اغلب زمانی رخ می دهد که چاپگر خود را به درستی تنظیم نکرده باشید یا کابل های چاپگر شل شده باشند. در این بخش از مقاله سعی کرده ایم نحوه رفع خطای “Can’t Connect to Printer” را در ویندوز 11 مورد بررسی قرار دهیم. از این رو، اگر شما نیز با چنین مشکلی رو به رو هستید توصیه می کنیم این مقاله را تا انتها دنبال کنید.

چاپگر را مجددا راه اندازی کنید​

راه اندازی مجدد چاپگر، بهترین راه برای رفع بسیاری از مشکلات مربوط به آن است. از این رو، توصیه می کنیم در مرحله اول برای حل مشکل خود چاپگر را مجددا راه اندازی کنید.

• چاپگر خود را با استفاده از کلید پاور “Power” خاموش کنید.
• اکنون پرینتر خود را از برق بکشید.
• 20 ثانیه صبر کرده و مجدد کابل پرینتر خود را به برق متصل نمایید.
• اکنون می توانید یک نسخه از اطلاعات خود را برای تست رفع مشکل بررسی کنید.

در بسیاری از موارد، راه اندازی مجدد پرینتر می تواند مشکل شما را رفع کند. با این حال، اگر همچنان پرینتر شما به درستی کار نمی کند، پیشنهاد می کنیم موارد زیر را دنبال کنید.

کابل های متصل به پرینتر را بررسی کنید​

برای بررسی کابل های متصل به پرینتر، ابتدا توصیه می کنیم دستگاه چاپ خود را همانند روش بالا خاموش کرده و آن را از منبع تغذیه جدا نمایید. اکنون، می بایست مطمئن شوید که تمامی کابل های متصل به پرینتر به درستی وصل شده اند. اگر هر یک از آنها شل شده اند می بایست به درستی در جای خود قرار دهید. همچنین اگر هر یک از کابل ها دچار آسیب دیدگی شده باشد، تنها راه چاره آن تعویض هر یک از آنها است.

تنظیمات پرینتر را بررسی کنید​

هنگامی که پرینتر خود را بدون حقوق سرپرست به رایانه متصل می کنید، ویندوز به شما اجازه نمی دهد درایور ها را به درستی نصب کنید. در چنین حالی، می بایست برای رفع آن گزینه ای را در ویرایشگر “Group Policy Editor” فعال کنید. برای انجام این کار، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید.

• با استفاده از کلید های ترکیبی “Win + R” پنجره محاوره ای Run را اجرا کنید.
• عبارت “gpedit.msc” را در کادر موجود تایپ کرده و سپس کلید Enter را بفشارید.
• در بخش “Computer Configuration” به Administrative Templates > Printers بروید.
• بر روی گزینه Limits print driver installation to Administrators دوبار کلید کرده و سپس Disable را انتخاب کنید.
• اکنون برای ذخیره تغییرات بر روی گزینه Apply و سپس Ok کلیک کنید.

 

[آساهیر]

درایور پرینتر خود را به روز رسانی کنید​

یکی دیگر از دلایلی که ممکن است چاپگر شما دچار اختلال شود، به روز نبون درایور های مربوط به آن است. از این رو، اگر هیچ یک از موارد اشاره شده مشکل شما را حل نکرد توصیه می کنیم درایور های مربوط به پرینتر خود را به آخرین نسخه به روز رسانی کنید.

• بر روی نماد Start در ویندوز کلیک راست نموده و سپس از منوی زمینه گزینه “Device Manager” را انتخاب کنید.
• گزینه Print Queues را در پنجره جدید جستجو کنید.
• بر روی نام چاپگر خود کلیک راست نموده و از منوی زمینه گزینه Update Driver را انتخاب کنید.
• بر روی گزینه Search automatically for driversکلیک کنید.
• پس از اتمام کار رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل شما برطرف شده است یا خیر.

عیب یاب چاپگر را اجرا کنید​

مایکروسافت، یک عیب یاب اختصاصی برای رفع مشکلات مربوط به چاپگر ارائه کرده است. از این رو اگر همچنان با این مشکل دست و پنجه نرم می کنید، توصیه می کنیم آخرین مورد این مقاله را مورد بررسی قرار دهید.

• با استفاده از کلید های ترکیبی “Win + I” تنظیمات ویندوز خود را باز کنید.
• به System > Troubleshoot > Other troubleshooters بروید و سپس بر روی گزینه Run در کنار Printer کلیک کنید.
• پس از اتمام کار، رایانه خود را مجددا راه اندازی کرده و بررسی کنید که آیا مشکل شما برطرف شده است یا خیر.

نحوه رفع خطای پرینتر در ویندوز 11​

یکی از دلایلی که این خطا در اکثر رایانه ها رخ می دهد، به روز نبودن درایور پرینتر شما است که باعث عدم پاسخگویی از سمت چاپگر می شود. از این رو، همواره توصیه می شود پس از نصب درایور مورد نظر، آن را به آخرین نسخه موجود به روز رسانی نمایید. این ویژگی باعث می شود از باگ ها و خطا های احتمالی جلوگیری و آنها را به بهترین نحو تعمیر کند.

 

[آساهیر]

رجیستری ویندوز 11 شما در واقع به عنوان یک پایگاه داده از فایل ها است که تمام اطلاعات حیاتی ویندوز را ذخیره می کند. این داده ها در واقع شامل تمام تنظیمات کاربر، تنظیمات ویندوز و سایر گزینه هایی که باعث می شود نرم افزار و سخت افزار شما به درستی کار کنند. بنابراین، هنگامی که رجیستری ویندوز شما دچار اختلال می شود، عملکرد های عادی رایانه شما نیز ممکن است آسیب ببینند. از این رو، دانستن اینکه چگونه می توان از شر خطای رجیستری ویندوز خلاص شد یک امر ضروری محسوب می شود. در این مقاله قصد داریم نحوه رفع خطای رجیستری ویندوز 11 را مورد بررسی قرار دهیم، از این رو اگر شما نیز با چنین مشکلی مواجه هستید، توصیه می کنیم این مقاله را تا انتها مورد بررسی قرار دهید.

نحوه رفع خطای رجیستری ویندوز 11​

دلیل مشخصی برای به وجود آمدن خطا های رجیستری در ویندوز 11 وجود ندارد، اما نزدیک ترین گزینه به آن را می توان حمله بد افزار ها (ویروس) و یا مشکل در نصب نرم افزار های جدید در ویندوز دانست. اگرچه ممکن است نتوانیم دلیل دقیق خطا های رجیستری را مشخص کنیم، اما راه هایی برای رهایی از این مشکلات داریم که توصیه می کنیم هر یک از آنها را در رایانه خود بررسی کنید. با این حال، قبل از هر کاری توصیه می کنیم یک نسخه پشتیبان از اطلاعات و داده های ویندوز خود تهیه نمایید تا در صورت بروز مشکل بتوانید به راحتی اطلاعات خود را بازگردانید.
نکته: مشکلات به وجود آمده در حین تعمیر نیز می تواند رجیستری ویندوز شما را به طور کامل خراب کند، از این رو بهتر است قبل از هر کاری یک نسخه پشتیبان برای رجیستری ویندوز خود ایجاد کنید.

از System Restore استفاده کنید​

ابزار System Restor یک ویژگی رایگان در ویندوز است که به شما امکان می دهد تنظیمات ویندوز خود را به زمانی بازگردانید که همه چیز خوب کار می کرد. با این حال، باید به این موضوع توجه داشته باشید که این ویژگی در صورتی برای شما قابل اجرا است که این تنظیمات را از قبل فعال کرده باشید. در ادامه می توانید نحوه استفاده از ویژگی System Restore را مطالعه کنید.

• بر روی منوی استارت ویندور کلیک کنید.
• در بخش جستجو عبارت “Restore” را تایپ کرده و سپس نزدیک ترین جستجو را انتخاب کنید.
• در پنجره جدید به تب System Protection رفته و سپس گزینه System Restore را انتخاب کنید.
• اکنون می توانید در کادر محاوره ای جدید نقطه بازیابی خود را انتخاب کرده و در نهایت بر روی گزینه Next کلیک کنید.

این ویژگی باعث می شود رایانه شما به نقطه قدیمی بازگردد. پس از انجام عملیات می بایست بررسی کنید که آیا مشکل شما حل شده است یا خیر. نکته دیگر که باید به آن توجه داشته باشید این است که اگر در برگه System Restore ویژگی Protection خاموش باشد، بدیهی است که این روش در رایانه شما کار نخواهد کرد. از این رو توصیه می کنیم همواره یک نقطه بازیابی در ویندوز خود ایجاد کنید تا در مواجهه با چنین مشکلاتی بتوانید اطلاعات و داده های ویندوز خود را به نقطه اصلی بازگردانید.

از ابزار پاک کننده رجیستری استفاده کنید​

ابزار های پاک سازی رجیستری دسته ای از نرم افزار ها هستند که فرایند پاکسازی رجیستری شما را خودکار انجام می دهند. با این حال علاوه بر پاک سازی، تعدادی از آنها ویژگی هایی را نیز برای تعمیر رجیستری های آسیب دیده ارائه می دهند. گزینه های زیادی برای انتخاب وجود دارد، با این حال ما ابزار Registry Repair را توصیه می کنیم. Registry Repair علاوه بر توانایی پاک کردن رجیستری به شما امکان می دهد که یک کپی از اطلاعات در حین انجام را در اختیار داشته باشید تا در صورت بروز خطا از آنها مجددا استفاده کنید. علاوه بر این، نرم افزار Registry Repair بسیار سریع است و می تواند سیستم شما را در عرض چند دقیقه اسکن و سپس تعمیر کنید.

 

[آساهیر]

ویندوز را ریست فکتوری کنید​

آخرین مرحله از رفع خطای رجیستری ویندوز، بازنشانی تنظیمات کارخانه ویندوز است که باعث می شود تقریبا تمامی مشکلات رایانه حل شود. برای انجام این کار می توانید مراحل زیر را دنبال کنید.

• تنظیمات ویندوز 11 را با استفاده از کلید های ترکیبی “Win + I” باز کنید.
• به System > Recovery رفته و سپس گزینه Reset PC را انتخاب کنید.
• از بین گزینه های Keep my files یا Remove everything یکی را انتخاب کنید.
• دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا ویندوز به تنهایی بازنشانی شود.

رفع خطای رجیستری ویندوز 11​

خطا های رجیستری عملا، عملکرد صحیح رایانه شما را مختل خواهند کرد. ما در این مقاله سعی کرده ایم بهترین روش های رفع خطا های اینچنینی را بیان کنیم. با این حال، همواره سعی کنید در وهله اول از بروز چنین خطاهایی جلوگیری کنید، زیرا در بعضی از موارد ممکن است خطا های جبران ناپذیر را برای شما در پی داشته باشد.

 

[آساهیر]

خاموش کردن رایانه های ویندوزی عملا کار ساده ای به نظر می‌رسد. با این حال مواردی وجود دارد که باعث عدم اجرای این عملیات در رایانه‌های شما شود. این مشکل ممکن است به دلیل اجرای یک برنامه در پس‌زمینه و یا خراب بودن یکی از فایل های ویندوز باشد که باعث بروز خطای “خاموش نشدن ویندوز 11” شما شود. در این مقاله قصد داریم هفت مورد از رفع خطای خاموش نشدن ویندوز 11 را مورد بررسی قرار دهیم، از این رو اگر شما نیز با چنین مشکلی رو به هستید، توصیه می کنیم این مقاله را تا انتها مطالعه نمایید، در ادامه با ما همراه باشید.

برنامه های در حال اجرای ویندوز را بررسی کنید​

در بسیاری از مواقع، خاموش نشدن رایانه شما ممکن است به دلیل اجرای یک برنامه در پس زمینه ویندوز باشد. از این رو توصیه می کنیم تمامی برنامه هایی که باعث بروز چنین مشکلی می شوند را با استفاده از ابزار Task Manager مورد بررسی قرار دهید. برای انجام این کار می توانید مراحل زیر را دنبال کنید.

• با استفاده از کلید های ترکیبی (Ctrl + Shift + Esc) مدیر وظیفه خود را اجرا کنید.
• به تب Processes بروید.
• بر روی برنامه های در حال اجرا کلیک راست نموده و سپس از منوی زمینه گزینه End Task را انتخاب کنید.

نکته: توجه داشته باشید، این فرایند معمولا زمانی اتفاق می افتد که برنامه های در حال اجرا، درصد زیادی از فضای دیسک یا CPU شما را استفاده کنند. از این رو، قبل از خاموش کردن رایانه مطمئن شوید که تمامی برنامه های مهم پس زمینه بسته شده باشند.

از میانبر های دسکتاپ برای رفع خاموش نشدن ویندوز 11 استفاده کنید​

در صورتی که نمی توانید از منوی استارت، رایانه خود را خاموش کنید، توصیه می کنیم با استفاده از میانبر های صفحه کلید این عملیات را اجرایی کنید. برای انجام این کار، تنها کافی است کلید های ترکیبی “Alt + F4” را همزمان فشار داده و در پنجره جدید راهنمای خاموش کردن رایانه را دنبال کنید.

گزینه Fast Startup را برای رفع خاموش نشدن ویندوز 11 غیر فعال کنید​

راه اندازی سریع یا همان “Fast Startup” به عنوان یک هایپربوت شناخته می شود که برای کوتاه کردن زمان بوت رایانه شما طراحی شده است. برای مثال، هنگامی که رایانه خود را خاموش می کنید ویندوز به صورت خودکار فایل های سیستمی را که در طول فرایند راه اندازی استفاده شده اند را ذخیره می کند. در حای که این ویژگی می تواند سرعت بوت رایانه شما را افزایش دهد، در هنگام خاموش کردن آن تاثیرات منفی می گذارد. این ویژگی به طور پیشفرض، در اکثر ویندوز ها فعال است، بنابراین توصیه می شود برای حل این مشکل گزینه Fast Startup را غیر فعال کنید. در ادامه می توانید نحوه غیر فعال کردن این گزینه را مطالعه نمایید.

• با استفاده از کلید های ترکیبی “Win + S” جستجوی ویندوز را باز کنید.
• عبارت “Control Panel” را در فیلد مورد نظر تایپ کرده و نزدیک ترین گزینه را انتخاب کنید.
• بر روی منوی کشویی View by کلیک کرده و Large Icons را انتخاب نمایید.
• به Power Options رفته و از پنل سمت چپ بر روی گزینه Choose what the power buttons do کلیک کنید.
• از Shutdown settings تیک گزینه Turn on fast startup را بردارید.
• بر روی گزینه Save changes کلیک کنید.
• در نهایت تمامی برنامه های در حال اجرا را بسته و سعی کنید رایانه خود را خاموش کنید.

عیب یاب Power ویندوز را فعال کنید​

خاموش نشدن رایانه ممکن است یک مشکل مرتبط با Power باشد. خوشبختانه ویندوز 11 یک عیب یاب داخلی در خود دارد که می تواند چنین مشکلاتی را حل کند. برای اجرای عیب یاب ویندوز می توانید مراحل زیر را دنبال نمایید.

• بر روی نماد Start ویندوز کلیک راست کرده و گزینه Settings را انتخاب کنید.
• به System > Troubleshoot > Other troubleshooter بروید.
• عیب یاب Power را پیدا کرده و سپس بر روی گزینه Runکلیک کنید.

SFC Scan را برای رفع خاموش نشدن ویندوز 11 اجرا کنید​

همانطور که اشاره کردیم، یک فایل خراب در سیستم می تواند عملیات خاموش نشدن ویندوز 11 شما را مختل کند. برای رفع آن، می توانید ابزار Command Prompt را با حقوق مدیر اجرا کرده و دستور “sfc /scannow” تایپ کنید. سپس کلید Enter را بفشارید تا این ابزار عملیات تعمیر ویندوز را شروع کند. ویندوز اکنون هر فایل سیستمی خراب را شناسایی و به طور خودکار جایگزین می کند.

ویندوز را به آخرین نسخه به روز رسانی کنید​

ویندوز 11 یک سیستم عامل بسیار جدید است، که مایکروسافت همواره با ارسال به روز رسانی ها سعی می کند مشکلات این سرویس را حل کند. اگر مدتی است که ویندوز خود را به روز نکرده اید، ممکن است با اشکالات و یا خطاهای مختلفی مانند ناتوانی در خاموش کردن رایانه خود مواجه شوید. از این رو توصیه می کنیم همواره ویندوز خود را به آخرین نسخه به روز رسانی نمایید. برای انجام این کار می توانید مراحل زیر را دنبال کنید.

• تنظیمات ویندوز را با استفاده از کلید های ترکیبی “Win + I” باز کنید.
• از پنل سمت چپ گزینه Windows Update را انتخاب کنید.
• در نهایت بر روی گزینه Check for updates کلیک کرده و سپس منتظر بمانید ویندوز به آخرین نسخه موجود به روز رسانی شود.

 

[آساهیر]

ویندوز 11 را ریست کنید​

در پایان، اگر هیچ یک از موارد اشاره شده در مقاله مشکل خاموش نشدن ویندوز 11 شما را برطرف نکرد، می بایست ویندوز خود را مجددا تنظیم کنید. با استفاده از این روش ویندوز 11 شما دوباره نصب می شود و در طول این فرایند هر برنامه ای را که نصب کرده اید را حذف خواهد کرد. گرچه تمامی اطلاعات شما در درایو ویندوز حذف خواهد شد اما اطمینان پیدا می کنید که ویندوز مشکلات و خطاهای اینچنینی را دیگر نخواهد داشت.

 

[آساهیر]

گاهی اوقات ممکن است شما نیز اتفاق افتاده باشد که در حین انتقال داده ها بین رایانه شخصی و یک هارد اکسترنال با خطای “0X800701B1” مواجه شوید. دلایل بسیاری مانند، یک پورت USB که نرخ انتقال لازم را ندارد، منبع تغذیه ای که با نیاز های برق سازگار نباشد، دیسکی که از لحاظ سخت افزار دچار مشکل شده باشد و یا مشکلات سیستم عامل ممکن است این خطا را در رایانه شما به وجود آورد. از این رو اگر شما نیز با چنین مشکلاتی مواجه هستید، توصیه می کنیم این مقاله را تا انتها مطالعه نمایید.

بررسی کلی​

قبل از شروع هر کاری توصیه می کنیم مواردی که در این بخش از مقاله لیست شده است را مطالعه کنید، زیرا در بسیاری از موارد، مشاهده شده است افراد تنها با یک بررسی کلی توانسته اند مشکل اصلی خود را پیدا و سپس حل کنند.

• بررسی کنید که اتصال هارد دیسک شل نباشد و کابل اتصال آسیبی ندیده باشد.
• درایوی که داده های خود را در آن کپی می کنید، فضای کافی داشته باشد.
• مقدار داده هایی که جا به جا می کنید کم باشد.
• مطمئن باشید که باتری لپ تاپ به مقدار کافی شارژ داشته باشد.
• اطمینان حاصل نمایید که فایل های در حال انتقال رمز نگاری نشده باشد.
• هیچ درایو خارجی دیگر به رایاته شما متصل نباشد.

مشکلات سخت افزاری را حل کنید​

اولین قدم در عیب یابی این خطا، شناسایی مشکلات سخت افزاری آن است. برای تشخیص این مشکل، می توانید هارد دیسک خود را به دستگاه دیگر متصل کنید. پس از انجام این کار، سعی کنید همان مقدار از داده ها را به یک درایو انتقال دهید و ببینید با مشکل قبلی رو به رو می شوید یا خیر. اگر خطا در دستگاه دیگر نیز ظاهر شد، می توان اطمینان حاصل نمود که مشکل اصلی از هارد دیسک شما است، با این حال اگر در چند دستگاه دیگر به طور صحیح کار می کند، پیشنهاد می کنیم مراحل دیگر در این مقاله را مطالعه کنید.

هارد اکسترنال خود را به USB 3.0 وصل کنید​

پورت های USB 3.0، در مقایسه با پورت های USB 2.0 از قدرت و سرعت بیشتری برخوردار هستند. از این رو اگر در حین انتقال فایل ها و داده های خود از پورت USB 2.0 با چنین مشکلی مواجه شده اید، توصیه می کنیم این عملیات را با USB 3.0 انجام دهید. این تغییر باعث می شود، اگر خطای “0X800701B1” به دلیل سرعت انتقال کم و یا منبع تغذیه نا مناسب در برخی از پورت ها مواجه شده باشد، بتوان به راحتی آن را حل نمود.

درایور دیسک خود را به روز رسانی کنید​

در صورتی که خطای “0X800701B1” در یک رایانه ایجاد می شود، ممکن است به دلیل به روز نبودن درایور های سخت افزاری آن باشد. از این رو توصیه می شود همواره درایور های خود را به آخرین نسخه به روز کنید. برای انجام این کار می توانید مراحل زیر را دنبال کنید.

• بر روی منوی استارت کلیک راست نموده و سپس از منوی زمینه گزینه “Device Manager” را انتخاب نمایید.
• “Disk drives” را گسترش دهید.
• بر روی درایور مربوطه کلیک راست نموده و سپس “Update driver” را انتخاب نمایید.

در نهایت دستور العمل های روی صفحه را دنبال کرده تا درایور ها به آخرین نسخه به روز رسانی شوند. در صورتی که هنوز با این مشکل مواجه هستید توصیه می کنیم ادامه موارد را بررسی کنید.

 

[آساهیر]

دیسک خود را اسکن کنید​

ابزار اسکن دیسک به کاربران این امکان را می دهد که خطا های درایور خود را شناسایی و سپس حل کنند. اگر هیچ یک از راه حل های بالا مشکل شما را حل نکرد توصیه می کنیم از این ابزار برای حل خطای “0X800701B1” استفاده کنید. برای انجام این کار می توانید مراحل زیر را دنبال کنید.

• با استفاده از کلید های ترکیبی “Win + E” فایل اکسپلورر ویندوز را اجرا کنید.
• از پنل سمت چپ گزینه “This PC” را انتخاب کنید.
• بر روی درایور خارجی خود کلیک راست نموده و سپس از منوی زمینه گزینه “Properties” را انتخاب کنید.
• به تب Tools بروید.
• در بخش “Error checking” بر روی گزینه “Check” کلیک کنید.

اکنون ویندوز به صورت خودکار درایور مورد نظر شما را اسکن و سپس خطاهای احتمالی آن را رفع می کند. با این حال اگر پس از اتمام اسکن همچنان با مشکل مواجه بودید توصیه می کنیم مورد آخر این مقاله را مورد بررسی قرار دهید.

مجوز های امنیتی را بررسی کنید​

اگر مطمئن هستید که درایور مورد نظر شما خراب نیست، اما شک دارید که دستگاهی که می خواهید اطلاعات را به آن منتقل کنید رمز گذاری شده باشد، ممکن است مجبور شوید مجوز های امنیتی درایو را مجددا تنظیم کنید. برای انجام این کار می توانید مراحل زیر را دنبال کنید.

• بر روی دیسک مورد نظر کلیک راست نمایید و سپس از منوی زمینه گزینه Properties را انتخاب کنید.
• در این مرحله، به تب “Security” بروید و سپس بر روی گزینه “Advanced” کلیک کنید.
• در کنار گزینه “Owner” بر روی “Change” کلیک کنید.
• اکنون در پنجره “Select User or Group” گزینه “Advanced” را انتخاب کنید.
• بر روی گزینه “Find Now” کلیک کنید.
• اکنون بر روی نام کاربری خود دو بار کلیک کرده و سپس “Ok” را انتخاب نمایید.
• کادر “Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object” را علامت بزنید، و در نهایت بر روی گزینه Appy و سپس Ok کلیک کنید.

کلام آخر​

با اجرای نکات گفته شده در این مقاله، باید بتوانید از شر خطای “0X800701B1” خلاص شوید. از این رو توصیه می کنیم، تمامی مراحل را یک به یک مطالعه و سپس در درایور خود اعمال کنید. در پایان نیز می بایست به این نکته اشاره داشته باشیم که اکثر کاربرانی که با این شکل مواجه بودند، مشکلات سخت افزاری مانند ایراد در کابل را مقصر اصلی به وجود آمدن این خطا می دانستند. از این رو اگر شما نیز با این مشکل مواجه شدید در وحله اول توصیه می کنیم کابل اتصال بین رایانه و هارد دیسک را تغییر دهید.